从抗击疫情到复工复产，再到复商复市，在这个百年一遇的突发公共卫生事件过程中，梨视频一直持续关注，并以“专业编辑团队+全球拍客网络”相结合的专业用户生产内容（PUGC）生产模式，依托强大的拍客网络、广泛的拍摄视野以及与主流媒体的强强联合，通过直播、视频、微纪录片等多种形式，记录着这场影响全球的疫情之下的点点滴滴。

在整个疫情的记录中，梨视频通过上线专栏，持续提供最新疫情情况；通过推出多个策划专题，关注普通人的努力；通过全球拍客网络，记录国际疫情实况；通过与主流媒体的合作，回应受众关心话题，服务国内复工复产、复商复市；同时，还通过10多部微纪录片，探索短视频时代的深度记录。

与主流媒体互动合作

与主流媒体联合直播，成为梨视频拓展渠道与传播的重要形式。

刚刚过去的“五一”小长假，梨视频抓住“云旅游”的新趋势，结合各景区疫情防控，提前策划，发起了5场“戴着口罩去旅行”的“五一”特别直播。

梨视频派出5路拍客前往杭州西湖、无锡拈花湾、北京慕田峪长城、安徽黄山、上海豫园，全景式、沉浸式为观众带去了总时长达10余个小时的“云赏”春光直播。人民日报客户端、人民日报微博、人民网微博同步与梨视频进行直播。5场系列直播总观看量近2000万次，共登上4次微博热搜，1次进入前十名。

梨视频总编辑李鑫接受《中国新闻出版广电报》记者采访时表示，梨视频的“云旅游”直播是资讯类直播在“旅游”垂直领域的一种新尝试。

5月1日当天，梨视频还联合新华网、新华网客户端共同推出“五一”劳动节特别呈现“疫情下的劳动者”专题。该专题由梨视频与新华网和新华网客户端共同策划，拍摄了10名战“疫”一线医护人员和10名来自各行各业劳动者的视频故事短片。“五一”当天，专题在新华社客户端首屏、新华网首页和梨视频首页播发，取得很好的播放量，其中不少短片播放量超过100万次。

其实，早在此次疫情的发展阶段，梨视频与人民日报社等主流媒体就多次进行过联合直播。

2月19日，停靠在日本横滨港的“钻石公主”号邮轮隔离期满，备注全球关注。日本当局宣布将于19日至21日安排新冠病毒核酸测试结果为阴性且未与感染者接触的乘客下船。梨视频提前关注、积极联络日本拍客与前方直播信号、协同上海后方实时解说，与人民日报客户端、人民日报微博、人民网微博同步开启连续3天的全天候直播，记录乘客下船登陆、测温检查、上车离开的全过程，及各个国家针对“钻石公主”号进行的撤侨情况。直播观看量居当日全网首位。

4月8日，梨视频推出《武汉重启》5小时直播节目。12名武汉当地拍客以及国际拍客与演播室互动，成体系全视角展现出武汉重启的现场与背后的精神力量。人民日报客户端、人民日报微博、人民网PC端、人民视频社交媒体号、腾讯新闻等转载了该场直播。直播不仅在梨视频微博取得近300万的观看量，人民日报微博观看量也超过160万，“转、评、赞”合计近10万。有细节、有温度、有思考的内容输出，让其获得高关注度的同时，还赢得了良好的舆论反响。

摒弃流量思维直击疫情

“作为资讯短视频内容生产平台，在疫情暴发之时，梨视频就判定这不应是一次资讯竞争，而应体现出资讯平台的社会公益性、有效性和公共属性，所以梨视频抗击疫情的所有内容都彻底摒弃了流量思维，确定严肃、科学、专业的内容基调。”李鑫在介绍梨视频在疫情期间如何直击疫情时如此表示。

国内疫情暴发伊始，梨视频先后上线抗疫专题“辟谣”和“治愈者说”以及日更栏目《抗疫日记》，用竖视频全景记录中国抗疫实况。这些内容为用户提供了精编版的信息产品，在信息混乱、谣言四起的环境中，让受众更方便地获取权威信息和科学的防治建议。

比如，“治愈者说”是随着抗疫进展而有意锁定的报道方向，通过新冠肺炎治愈者的第一人称讲述，向公众传递积极的信号，也用他们真实的患病、治疗和康复经历消解受众的恐慌。再如，“辟谣”每天及时回应网友关心的问题，传播权威、科学的信息，同时发布了一批兼顾专业性与实用性的科普类视频。有一些拍客拍来的素材无法核实真假，或者一些有流量但对整个事件推动是无效或者副作用的内容，李鑫表示，这些均会选择舍弃。

在开设专栏的同时，梨视频还推出一系列策划专题，记录防疫抗疫一线医护人员的实况，讲述疫情肆虐下，不同群体、不同行业克服各种困难坚守岗位的普通人，致敬他们在疫情防控中作出的不凡贡献。比如，1月25日，《除夕夜的中国急诊室》发布，梨视频拍客探访全国13家医院，记录除夕夜奋战在抗疫一线的医护人员，为防疫阻击战保留了珍贵的影像资料；疫情暴发初期，梨视频即上线“中国医生”专题，集中展现此次抗击疫情斗争中，战斗在抗疫一线医护人员的英勇无畏、无私奉献；2月25日起，梨视频发布专题“90而立”，用跟拍的方式，记录下“90后”的抗疫经历，展现了“90后”面对重负的担当和对抗困难的年轻视角；3月5日起，梨视频推出“中国公司30天”专题，先后发布15条视频，记录部分行业一线员工以及企业家从休假、远程上班到复工的历程，看他们如何重启中国经济活力；3月8日妇女节当天，梨视频推出专题“致敬战疫女性”，镜头拍下近120位坚守抗疫一线的女性，记录她们的坚强与担当。

全球拍客助力国际抗疫

在整个疫情中，梨视频的内容来源于“专业编辑团队+全球拍客网络”相结合的PUGC生产模式：梨视频专业编辑团队24小时待命，7万名认证拍客分布在全国乃至全球各个区域，他们密切关注疫情发展，提供视频素材。

据李鑫介绍，依托于遍布全球的拍客网络，梨视频国际拍客发来了国际上重点疫情国家抗击疫情的故事，向受众介绍了更多真实的情况。李鑫说，这些国际抗击疫情的故事主要围绕两个方面：对话最权威的专家学者与公共卫生政策制定者，向公众传达全球前沿声音；记录全球疫情暴发中心的现场，记录一线医务工作者与亲历者，用镜头呈现全人类共同面临灾难时的抗争。

比如，由高端对话组成的系列策划“全球抗疫对话”，梨视频的拍客先后记录了世界卫生组织首席科学家苏米娅・斯瓦米纳坦（Soumya Swaminathan）、发言人塔里克・贾萨勒维奇(Tarik Jasarevic)，在美国享有崇高声望的抗疫“执剑人”安东尼・福西（Anthony Fauci），以及瑞德西韦药物试验负责人拉尔夫・巴里克（Ralph Baric）的声音。

同时，拍客深入美国、英国、西班牙、意大利、伊朗、日本、韩国等疫情中心，拍摄下大量的患者、一线医生、海外留学生、海外华人，组成“探访全球疫区”专题，不间断带来最前线的视频资讯。

除此之外，站在更宏观的高度，梨视频邀请全球顶尖的传染病学者与病毒学家参与对话，历时两个月，推出大型策划“人与动物的致命关系”和“与冠状病毒的17年战争”，从科学与人文的视角让受众了解人类与传染病学、病毒学等的斗争史。

深度记录基层故事

梨视频在利用其庞大的拍客网络讲述中国抗疫细节的常规动作之外，还充分运用其内容生产优势，制作了一批符合网络受众需求的抗疫纪实作品。

以《保卫靳庄》为例，该片通过一个个普通的真实人物，生动还原了从除夕至元宵河南省安阳市内黄县靳庄村的抗疫16天。乡村医生透过门缝给隔离户送体温表，村头大喇叭用方言播送疫情提醒，村干部带领党员封村、巡查、走访、在寒夜里轮班值守村口，几个孩童在自家院子里自制简陋的旗杆举行升国旗仪式……这条16分钟的作品播出后，全网播放量超过1000万次。有网友评论称：“该片没有炫技，没有华丽辞藻，平实记录了普通人在疫情下的生活，非常打动人心。”

疫情期间，梨视频制作的微纪录片还特别聚焦了那些默默奉献的群体。除《武汉120实录：不知明天和意外谁先到来》《武汉社区民警实录：他人理解是动力》《方舱24小时实录》和《百年汉口站的封城30天》等作品外，还有讲述武汉社区、家庭和志愿者抗疫故事的《决战武汉》系列，追踪外地人在武汉打工的《武汉临时工》，记录武汉人异乡隔离生活的《归期》，等等。

这些作品秉持“理性不偏激、真实有温度、严肃不低俗”的制作风格，被广泛认为具有“微纪录片”的特征。李鑫表示，这类作品从选题到影像表达的技巧和逻辑，都超越了传统纪录片的标准和规制，更符合移动互联网受众的观看习惯。