经常有网友说，如果认识人大代表就好了，就能更快捷地诉说自己的困难与心声。你有想找人大代表的时候吗？你觉得目前人大代表联系群众的渠道和平台宣传到位吗？

上周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对2004名受访者进行的一项调查显示，77.2%的受访者都有想找人大代表的时候，68.4%的受访者关注人大代表的履职情况。

90后有事想找人大代表的比例最高

天津某私企员工王盛（化名）说，“前两天，一个声称是北京某公安局的人来电，准确说出我家庭住址、身份证号等个人信息，告知我一张银行卡被不法分子利用，还说已立案，不配合调查有可能被判刑，让我非常恐慌。”王盛表示，对方要求他立即去当地协助调查，因有事不能立即动身，对方就要求加微信，他才意识到可能遇到了骗子。

王盛现在想起来，仍心有余悸，“下一个人警惕性弱一点，就可能中招了。”他最近频繁接到各种诈骗电话，“真想找到对口的人大代表反映反映，看能不能提出解决办法”。

一到夏天，北京某国企职员刘玉玲（化名）就头疼，“我们住在一楼，窗外正对着垃圾桶，天气越热，空气越不好闻。曾经在窗户外张贴请大家系好垃圾袋、及时清理垃圾桶的纸张，没什么起色。要求挪地方放置在其他家窗户外也不合适。”她说，准备过段时间去社区找人大代表反映反映，针对小区布局设计解决方案。

河北唐山的庄明御（化名）经营着一家工厂，他感觉，一些一线执法人员简单粗暴执法、不必要检查等现象，让企业经营难上加难。“如何让执法‘接地气’、切实引导帮扶企业，是治理过程中的重点。真想认识这样一位人大代表，能够反映这些问题，解决老百姓的实际难题。”

77.2%的受访者表示自己有过想找人大代表的时候。交互分析发现，90后这一比例最高（79.2%），其次为80后（78.8%）。

王盛坦言，“在我看来，这是一件挺新鲜、挺‘正式’的事儿。平时工作忙，也就没主动去关注如何联系人大代表。”

北京市民王秀（化名）了解到，他们社区设有人大代表工作室，群众可以在固定的时间向人大代表提出问题，“现在社区也建立了线上的人大代表联络平台，联系更加方便了。”

交互分析发现，二线城市受访者中了解如何向人大代表反映问题的比例相对较高（58.3%），其次是一线城市（51.2%）。而不清楚的人群中，农村比例最高（77.8%），其次是城镇或县城（60.7%）。

65.2%受访者希望基层人大代表充分利用社交平台联系群众

“如今网络发达，线上的人大代表联络平台越来越普及，希望人大代表能够确保在线时长、主动联系群众，充分利用好网络的高效和便捷，为人民群众更及时地解决更多问题。”王秀说，“建议线上联络站设置每位人大代表的履职情况，方便人民群众监督和更高效地反映问题。”

调查显示，68.4%的受访者关注人大代表的履职情况。交互分析发现，80后这一比例最高（72.8%），00后的比例最低（54.3%）。二线城市受访者最为关注（74.4%），其次为一线城市受访者（66.0%）。

张小冉觉得，要培养群众主动联系人大代表的意识，应加强渠道宣传，整合利用网络资源。“可以建立全国人大代表联络总站，汇总线上、线下的联系渠道。同时，设置关键字搜索功能，方便人们查找。”

为方便群众联系人大代表，65.8%的受访者希望宣传人大代表联系群众的渠道；65.2%的受访者认为基层人大代表应该充分利用社交平台，方便群众联系；60.1%的受访者希望建立社区人大代表联络站；59.7%的受访者建议整合人大代表联系群众的网络资源；44.7%的受访者认为要搭建互动高效的线上人大代表履职平台。

受访者中，00后占4.7%，90后占34.0%，80后占44.9%，70后占12.1%，60后占3.8%。生活在一线城市的占29.6%，二线城市的占43.8%，三四线城市的占19.8%，城镇或县城的占4.5%，农村的占2.3%。

中青报・中青网记者 杜园春 来源：中国青年报