舆情回顾

有媒体报道，2月22日，一个3岁的小男孩在浙江省绍兴市中心医院感染三病区出院时，向护士长曹玲玲鞠躬致谢，曹玲玲随即也向小男孩鞠躬致意。这感人的一幕刚好被她的同事记录下来发到网上，被网民称为“最萌医患鞠躬照”。当问及鞠躬缘由，她表示，见到男孩先鞠躬，很受惊讶和感动，遂鞠躬回礼。对此，舆论纷纷点赞这张照片太感人，发自内心地被医患双方的温情打动，但也有声音质疑，照片是否为摆拍。

人民网舆情数据中心统计显示，截至3月2日，已有相关网络新闻2110条，APP文章632篇，论坛文章578篇，微信公众号文章1004篇，微博文章964篇。

舆情反馈

◆ 微信公众号“新京报评论”：“医”与“患”彼此之间本是同袍

在此次抗击疫情的过程中，人们对医护人员流露的情感几乎同调：内心感恩，充满敬意，而“最萌医患鞠躬照”的出现，颇具代表性。这一鞠躬照显然颇具公共价值和社会启示：平常时期也好，非常时期也罢，“医”与“患”不该是对立的。医护人员和病人的目标是一致的，真正面对的敌人有且只有病魔，也就是说，“医”与“患”彼此之间本是同袍。

◆ 东方网：争论照片是否摆拍不重要

“如果是摆拍，也是正能量的引导，传承优秀的礼仪，有何不可？”看一看网民的评价与态度，此时争论照片是否摆拍还重要吗？事实上，对医护人员的尊重，或者医患之间的互相尊重，应该成为一种常态。如果经此一“疫”，能够开启医患关系的新篇章，也算是一个收获。当下，大多数网民对待这张照片的态度十分宽容，希望这种宽容、理解能长久地持续下去。

网民观点选摘

@我没那么简单：“最萌医患鞠躬照”体现了医患双方的互相信任。

@篱篱在目：纠结摆拍与否并不重要，筑牢医患关系向好才是当务之急。

@matsuriver：“最萌医患鞠躬照”太感人了，为社会做出了良好示范。

@天亮后：病人应该尊重、感恩医护工作者，“最萌医患鞠躬照”就是最佳注解。

@若水一桶mercy：网民对待“最萌医患鞠躬照”应该宽容，不要一味质疑真假，而是要多关注背后的温情。

@483库存：小举动充满了正能量，为辛劳的白衣天使点赞。

舆情观察

新冠肺炎疫情暴发以来，全国各地的医护人员冒着生命危险救治患者，成为防疫一线上的中流砥柱，他们与死神赛跑，与病毒夺秒，不顾个人安危，以挽救生命为天职。舆论普遍表示，“哪有什么岁月静好，只是有人替你负重前行”。此次“最萌医患鞠躬照”看似事小，但释放出和谐医患关系的信号―― 医者全力救治，患者全心信任，才是医患关系的正确打开方式。

舆论普遍表示，医患之间不应当是单纯的业务关系，而应有人与人之间的真挚情感。然而，对比当下医患关系中存在的一些症结――不信任、不理解、谩骂诋毁、暴力伤医等，可以说，“最萌医患鞠躬照”为我们作出了良好示范。从这一角度来看，与其质疑摆拍与否，不如多将关注点放在如何推动医患关系升温上来：医患之间互相谅解、传递温情，医生要把病人当作亲人去看待、照顾，同时，患者给予医生最大的信任和包容。

其实，在抗击疫情的一个多月以来，医患之间携手对敌、共渡难关的情况不胜枚举。比如，医护人员在自己的防护服上写满鼓励的话，给病人增加康复信心，或者讲笑话让病人开怀大笑……这些都是医患关系向好的例证。我们有理由相信，和谐的医患关系势必成为一种常态，惟有同心合力，才能战胜疫情，才会有更多感人的“最萌医患鞠躬照”出现在大众视野之中。

（作者：人民网舆情数据中心 王刘佳）