人民网舆情数据中心监测显示，截至3月3日24时，除APP报道量有小幅度下降外，各大平台报道量与3日基本持平。两微方面，微信平台热度较3日出现比较明显的上扬，微博平台热度近三日走势均较为平稳。

图：1月21日以来疫情舆情关注度走势图（来源：人民网舆情数据中心）

监测显示，3月3日11时至3月4日11时，与疫情相关的网络新闻报道197594篇，微信文章118775篇，相关传统媒体报道共10076篇，微博数据59637条。话题主要涉及安康市中心医院发放抗疫补助、武汉江汉区汉兴街多名城管围殴配菜员，及美联储紧急降息、东京奥运会举办时间等海外疫情话题。

图：3月3日11时至3月4日11时各平台信息量分布

从微信公众平台与新冠肺炎疫情相关热门文章可以看出，舆论对当前疫情形势等话题关注度较高。“人民日报”“新华社”报道联合调查组公布“黄某英事件”调查结果、“央视新闻”关注口罩产能产量取得重大突破。与此同时，亦有声音认为，随着全球疫情升级及部分省市出现入境病例，或引发对相关“输入性疫情”防控措施的加强。

表：微信公众平台与新冠肺炎疫情相关热门文章（数据支持：腾讯指数）

据人民在线众云大数据平台统计，3月3日11时至3月4日11时，热度排名前五位变化不大，但广东数据量较前一日有明显上升。据媒体报道，3月3日，广东省卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作视频会议强调，坚决落实“四早”措施，新发病例活动轨迹要及时公布。此外，陕西排名进入前十。

图：3月3日11时至3月4日11时地域热度（数据来源：众云大数据平台）

重要舆情特征

（一）安康市中心医院发放抗疫补助引关注，关爱医务人员需落到实处

3月2日，有网友在微博中贴出陕西省安康市中心医院抗疫一线补助统计表，称该院领导和行政人员拿到的补助比部分援湖北一线人员的补助还高，引发舆论关注。3月3日，涉事医院回应称，存在对一线防控人员工作补助核定把握不准、审核不严等问题。目前，安康市卫健委已介入调查，安康市纪委监委成立核查组，对有关问题依法依规开展核查工作。侠客岛微信公号文章指出，这件事在提醒我们，对医务工作者的关爱一定要落到实处，尤其在疫情还没有过去的关键时期，更不能容许发生“前方吃紧、后方紧吃”的事情。新华每日电讯评论指出，这起风波也警示各地卫生主管部门、纪委监委主动作为，加强对疫情补贴发放等监督检查，防患于未然。

（二）武汉城管围殴配菜员，纠正粗暴执法成当务之急

3月2日，一条“武汉城管队员围殴配送店员”的视频在网络引起热议。3日，武汉市江汉区政府办公室官方微博发布通报，对发生冲突的城管人员吕某某、蒋某某、李某某予以辞退，对负有管理责任的汉兴街公共管理科相关负责人予以立案调查。在全民抗疫的特殊时期，如此执法尤其引人关注。《南方都市报》评论认为，无论什么理由，粗暴执法都必须反对，更何况不分青红皂白、不问明、查清具体情况就一拥而上动手的执法，更是置执法规范和文明于不顾，只会给战疫帮倒忙。执法多问问缘由，多听几句解释，戒除粗鲁的、暴虐的执法冲动，对战疫而言都是关键且可贵的助力。

（三）村干部私分捐赠物资，暴露基层监督短板

3月2日，河南省许昌市纪委官微发布通报称，许昌市各级纪检监察机关在疫情期间开展监督检查，发现鄢陵县陶城镇后路村村委副主任刘连春等人私分捐赠物资，2月25日，鄢陵县纪委给予刘连春党内严重警告处分，给予刘水营党内警告处分。陶城镇政府责令刘尧辞去后路村监委会主任职务。几箱方便面事小，暴露的问题却不容小视。长城网评论指出，捐赠物资最终要到达群众手中，少不了要经过新闻中的村委会这样的基层组织，此次事件暴露出公益捐赠“最后一公里”的沦陷，监督村干部的现实短板，基层反腐的制度化、常态化，亟需在制度层面形成约束有力的长效机制。

（四）现金被放进微波炉“消毒”，普及相关知识仍有必要

据广州日报报道，近日，江苏江阴一位老人因怀疑人民币上可能沾染新冠肺炎病毒，竟将现金放进微波炉中加热消毒，致使3000多元人民币被烤得面目全非。此话题也引发了网友的讨论。有网友表示，虽然这种事情发生的几率不大，但对老人而言，普及钞票消毒的知识还是很有必要的，也可避免引发恐慌。那么，人民币是如何消毒的？大家能否放心使用呢？据相关负责人介绍，在当前疫情防控的特殊时期，从金融机构出来的都是“干净钱”，可放心使用。商业银行按照人民银行要求，对疫情防控重点地区回笼现金，采取紫外线或者高温等消毒，存放14天以上再投放市场；对于非疫情防控重点地区现金消毒以后，存放7天以上再投放市场。

（五）中国境外新冠肺炎确诊病例超万例

据央视新闻报道，截至欧洲中部时间3月3日上午10时（北京时间17时），中国境外共72个国家确诊新冠肺炎10566例，死亡共计166例。与前一日报告相比，中国境外新增新冠肺炎1792例，新增8个国家出现新冠肺炎病例。多国卫生部门指出，未来一至两周将是疫情防控关键期。《华尔街日报》报道，确诊病例的快速增加和死亡人数的上升引发了对于这一疾病可能发展为全球流行病的恐惧。这导致新一轮旅行限制举措的出台、股市的持续下跌、一些备受欢迎的公共活动和旅游景点的关停。

（六）国际奥委会全力支持2020东京奥运会如期举办

据观察者网报道，北京时间3月3日晚，国际奥委会在瑞士洛桑召开执行委员会，会上听取了有关新冠病毒情况的报告。会后，国际奥委会主席巴赫发表讲话，重申IOC立场：鼓励运动员继续备战2020东京奥运会，并坚信本届奥运会将取得圆满成功。共同社、NHK等日本主流媒体评价，巴赫此举是“破格应付”。国际奥委会新闻发言人马克・亚当斯表示，基于现有证据，没有理由更改2020东京奥运会，将按原计划于2020年7月24日至8月9日期间举行。此前，随着新冠病毒疫情在日本蔓延，外界一直担忧东京奥运会能否如期举办。

（七）金融危机以来美联储首次宽幅降息

据经济日报微信公号消息，北京时间3月3日23时，美联储将基准利率下调50个基点，还将IOER降低50基点至1.1%。美国联邦公开市场委员会表示美国经济基本面依然强劲。据报道，美元紧急降息，上一次先例还是在2008年雷曼兄弟倒闭后，以及2008年10月将利率下调了50个基点。美联储在一份声明中说：“新冠状病毒对经济活动构成了不断变化的风险。鉴于这些风险，为了支持实现其最大的就业率和价格稳定目标，联邦公开市场委员会今天决定降低联邦基金利率的目标范围。”但据观察者网最新报道，美股市场仅在美联储出手“救市”后短时上涨，随后便陷入跌势。

舆情趋势与风险研判

（一）严防境外疫情输入，有关部门还应多做筹谋

最新数据显示，截至3月4日零时，全国海关发现入境有症状旅客6728人，其中疑似病例779例，检出新冠病毒核酸检测阳性病例75例。随着疫情输入性风险加大，严防疫情输入成为重中之重。人民日报客户端评论文章指出，防范疫情境外输入，“外防输入、内防扩散”仍是重要原则。要坚决杜绝“只顾国内防控，不顾国外输入”的麻痹思想，有关部门需要把困难想得更充分一些，还必须对全球疫情变化情况给予更多关注，进一步加强与疫情重点国家的信息沟通，以便随时调整政策和应对手段，进一步把工作做深、做细、做实。

（二）网络诈骗手段“花样翻新”需警惕

新华社聚焦疫情期间网络诈骗问题，指出谎称有防疫物资骗钱、冒充“感染者”博“同情”、售卖假口罩、伪慈善“冒头”等电信网络诈骗手段“花样翻新”。警方提醒，当前仍需提高警惕，谨防受骗。报道指出，及时化解、依法严惩在疫情防控中出现的苗头性、趋势性问题及扰乱医疗秩序、防疫秩序、市场秩序、社会秩序等违法犯罪行为，是当前战“疫”吃劲阶段的重要工作。

（三）群众“看病难”加剧，媒体呼吁疫情轻微地区医院全面复工

《半月谈》评论文章关注群众“看病难”问题，指出在新冠肺炎疫情逐步得到控制的当下，一些疫情轻微地区的卫生医疗服务没能充分释放其功能，让疫情防控下的疾病诊治变得更加困难，这不仅不利于复产复工的顺利推进，也不利于广大人民群众的健康保障。文章呼吁，应尽快全面恢复轻微疫情地区医疗卫生机构各个科室的健康运行。

融媒体观察

1.全媒大联动，立体化播报战“疫”实况

面对突发的疫情，县级融媒体中心第一时间成立疫情防控新闻舆论宣传领导小组，集中人力精力全面做好疫情防控宣传报道工作。以广德融媒体中心为例，该中心将防控工作新闻报道放在首要位置，保障时段和版面。广德电视台、《幸福广德》、广播电台FM98.3、广德新闻网、 “广视在线”、“幸福广德”微信公众号、“幸福广德”抖音号和手机APP“我的广德”等媒体平台开设《众志成城抗疫情》宣传专栏，深入报道社会各界的爱心义举，用镜头、声音、文字记录疫情防控足迹，第一时间通过融媒体中心各媒体平台传播，有力增强了全市群众战胜疫情的信心，鼓舞各界抗击疫情的斗志。截止目前，广德融媒体中心先后派出记者300余人次，完成防疫一线新闻采访稿件180余条；各媒体累计推送、播出稿件1500余篇。同时做好对外宣传，省台新闻联播发稿14篇，市级以上新媒体发稿90余篇，学习强国发稿2篇。

2.精心策划主题，讲好“疫”线故事

自疫情防控工作开展以来，县级融媒体中心先后推出科普知识全覆盖、复工复产促发展等一系列主题宣传，为全面打赢疫情防控阻击战凝聚磅礴力量。如兰州市安宁区融媒体中心，联手全区各类文化团体、文艺工作者以“守望相助、抗击疫情”为主题，积极创作主题文艺作品，并以曲艺作品、书法作品、美术作品、音乐作品四大板块进行网络展播宣传，《请战书》《咱们社区宣传员》等一批群众喜爱的优秀作品已在市区网络媒体传播；引导全区中小学广大少先队员、共青团员在疫情防控阻击战中主动作为、展现青春力量，特别策划组织开展 “共同战‘疫’”电子海报设计制作、美术绘画作品征集活动，着力打通疫情防控宣传“最后一公里”。截止目前，在融媒体中心各类平台开设的“疫情防控，安宁在行动”专栏中，刊发、转载、自采各类新闻稿件近4100篇，向“学习强国”“甘肃党建”平台、中央和省市主流媒体推送稿件830余篇，专题点击量近200万，制作推出H5、抖音等新媒体产品240余个。（人民网新媒体智库助理研究员 朱玉萍）