新冠肺炎疫情发生以来，东方网集结精干采编力量，强化主流媒体担当，发挥新媒体传播优势，在全力做好抗击疫情宣传报道工作上冲锋在前，凸显出了东方网作为地方媒体的自身优势，也呈现出了独有的东方网方略。

截至目前，东方网已刊发稿件103138篇，其中原创报道5199篇，稿件全网浏览量4.36亿。其间，发布疫情相关微信公众号推文2749条，开展各类网上直播301场，累计全网访问人次超过2.9亿。开设的#抗疫行动#微博话题，总访问量71.3亿，讨论次数达到1949.8万。

及时主动发声 回应网友关切

东方网在新冠肺炎疫情暴发伊始便开设新闻专题，聚焦全国以及上海抗击疫情最新资讯，全面集纳东方网最新报道，滚动播报最新动态，第一时间推送最新进展。同时，增设“战疫”频道，不断优化专题，开辟权威发布、专家解读、防控科普、辟谣等专栏，增强资讯的丰富性和权威性。刊登了《名古屋飞上海航班19名乘客集中隔离 目前暂无症状》《武汉来沪车票被秒光？上海“全国最危险”？武汉解封，谣言已传了三个版本！》等多篇稿件，起到了让群众放心、安心、定心的舆论之效。

针对有关上海封城舆情，东方网及时主动发声，发表《防控必须从严，措施必须精准，应对必须科学》评论文章，指出上海有能力防控好疫情，不必过于紧张和恐惧。武汉“解封”当日，为防止武汉“解封”引发的社会心理疏导问题，东方网发表评论《武汉解封之日，这两个社会心理问题特别需要疏导》，呼吁各地公众要换位思考，对武汉人多一些服务和关心；武汉人对各地的防控措施，要多一份理解，少一份多心和烦燥。

发布权威信息 服务当地民众

截至目前，东方网已受权独家直播上海市防控疫情新闻发布会65场，及时传递上海各部门在打赢这场疫情防控阻击战中的努力与担当。直播前，东方网通过海报形式进行广泛预告，提升新闻发布会的知晓度。与此同时，还通过网络征集网友问题，搭建政府与市民的沟通桥梁。这些举措不仅使直播期间近千万网友登录直播专题首页、在线浏览直播实况，也让众多媒体对直播内容进行广泛转载。

积极联动区级融媒体中心。在抗疫报道中，东方网与上海16个区级融媒体中心加强联动，开设《坚持打赢疫情防控阻击战 上海各区在行动》滚动报道专题，在发表基层防控疫情稿件数千篇的同时，还主动向区级融媒体中心提供技术服务。其设计开发的口罩网上预约系统先后在6个区34个街镇上线，近30万户居民成功登记预约；推出的“抗击疫情，上海在行动”疫情防控服务聚合类新媒体产品，开设疫情通报、上海融媒联播、确诊患者同程航班车次查询、定点发热门诊导航等服务板块；开发的“疫情防控工作问题建议征集平台”，收到各类建议数千条。随着相关应用上线，各区融媒体客户端下载量大增，有的甚至激增8倍以上。

直播连线海外学子、华人华侨。随着疫情在全球蔓延，中国留学生在海外如何防疫、是否回国等问题，党和政府高度关注，网友、家长高度关心。东方网发挥主流媒体社会责任，主动提供全方位在线服务，传播科学权威防疫知识，有效纾解海外学子焦虑不安的情绪。3月16日下午，东方网全程独家直播葛俊波、吴凡、张文宏等上海医疗专家视频连线意大利、马来西亚、法国、澳大利亚、阿联酋等6个海外侨社，分享上海抗疫经验。3月26日晚，张文宏受中国驻美大使馆邀请，通过东方网演播室，与在美留学生、华侨华人视频连线，回答留学生与华人华侨抗疫问题。东方网全程直播连线活动，逾603万人次通过东方网及东方网微博观看。4月2日晚，东方网联合上海海外联谊会、上海市归国华侨联合会、上海市欧美同学会，举办“爱心暖游子 携手共抗疫――支持海外华侨华人、留学人员参与新冠肺炎疫情防控爱心连线（英国、南非专场）”。张文宏、谢斌、江疏影以及舒悦在东方网演播室与海外华侨华人、留学人员进行疫情防控爱心连线，全网超过1000万人次收看。海外连线活动得到了海外侨界、中资机构及留学人员的响应和欢迎，上海商务委驻伦敦首席代表留言：“最近看了不少类似的视频会议，上海的几次，最好！水平高、直截了当，又实用。”更多的侨胞、留学人员则留言表示，和张文宏的爱心连线直播，给人的感觉――暖心、给力、接地气。

用好“中央厨房” 强化融合传播

全程报道，加强视频直播。抗疫报道中，东方网推出各类直播301场，持续进行滚动播报，全程报道战“疫”实况。1月30日，推出8小时视频直播《抗击新型冠状病毒 上海在行动！》。2月10日，联手杨浦、嘉定、宝山、普陀4区融媒体中心组成联合报道组开展“一手抓防控一手抓经济――直击上海鼠年复工第一天”视频直播。3月27日，推出《爱在疫情蔓延时――视频连线中国海外学子》直播，邀请留学生家长来到演播室，与5位留在海外的中国留学生进行视频连线，听他们讲述抗疫背后的困难、坚守与亲情。此外，东方网还邀请4位专家，就海外留学生目前碰到的困局，给予在线指导与帮助。

全息呈现，立体传递战“疫”信息。除在线直播外，东方网通过时下流行的Vlog、短视频、H5、图解报道等方式，形象化传递战“疫”动态。短视频《警民同心抗疫情 小伙给派出所送来100只口罩》点赞量突破百万。而与哔哩哔哩共同上线的创意全民互动H5，以创意海报、微信头像加油武汉，转发量更是突破1500万，累计参与人次2亿。

全员传播，强化网友互动交流。对于战“疫”报道，东方网还通过留言板、微博、微信等平台，加强与网友互动。针对网友关心的防护常识、政策动向等，推出“你提问，我帮答”新媒体产品59期。在春节返程高峰到来之前，紧急策划制作，邀请沪上知名文艺工作者录制守护上海短视频海报，形成刷屏效应。此外，东方网还举办“这场战‘疫’，感谢有你――长三角青少年艺术风采展示征集活动”，收到上万件抗疫艺术作品。

全效触达，扩大覆盖面，提升影响力。东方网还通过加强与商业平台的合作，扩大媒体的影响力。在今日头条、抖音、快手、微博等平台上，发布原创短视频报道上千条，播放量突破500万的视频有17条；联合哔哩哔哩开展《中国加油！众志成城 共同战“疫”》群星助力活动，周迅、陈坤、李佳琦等120位明星网红受邀录制防疫科普及祝福视频，全网访问量超过80亿。

在全球疫情发展迅猛的严峻时刻，东方网还策划推出了战“疫”歌曲《我想和世界说》，该曲从孩童视角，营造出纯净积极的氛围，为当下全球共同积极抗击疫情送去孩童们的心声、温暖和希望，微博、腾讯等平台互动收听量超1亿。