“感谢街道民兵帮我们修好了电视机，他们就是及时雨。”4月20日上午，家住湖北省武汉市新洲区阳逻街道的孙先生抱着试试看的心态，拨通了惠民卡片上民兵家电维修便民服务队队长杨卫东的电话。只用了半个小时，街道民兵就解决了困扰他一周的麻烦事。

疫情发生后，武汉市各居民小区陆续实施封闭式管理。市民宅在家中，电视、空调、抽油烟机等家用电器使用频率高，出现问题故障的情况也比平日里多了不少。

新洲区是武汉市远城区，一些村G离商家维修网点较远，特别是疫情期间，正常营业的维修网点不多，家电维修成了一道难题。

阳逻街道居民杨卫东是一名退伍军人，回乡后在当地一家电器卖场工作，认识不少家电维修师傅。2018年，杨卫东编入阳逻街道民兵连，并鼓励带动一批技术好、热心肠的技术维修人员加入民兵队伍。

疫情期间，杨卫东接到多位朋友的求助电话，便萌生成立民兵便民服务队的想法。

一声召唤，群起响应。在街道武装部的支持下，3月5日，由7名民兵组成的民兵家电维修便民服务队成立，开始免费为新洲区社区居民提供家电、燃具、灯具、洁具等家用设施的安装维修服务。组建当天，服务队印制了十几盒惠民卡片，经由协助社区开展疫情防控工作的民兵队员发放给社区居民。同时，社区卫生部门为7名民兵免费进行核酸检测，并无偿提供了一批个人防护物资。

3月20日，社区居民、新洲区邾城街道卫生院医生吴女士给杨卫东打来电话：“在医院工作一个多月终于回到家，想给儿子做顿饭，没想到抽油烟机却坏了。您能帮帮我吗？我住在……”

得知情况后，杨卫东立即联系民兵蔡胜上门维修。一个小时的工夫，蔡胜不仅修好了抽油烟机，还给抽油烟机做了一次免费清洗。

“太感谢您了。钱不多，请收下。”吴女士一边说着，一边从钱包里掏出钱往蔡胜手里塞。

“这钱我不能收，举手之劳而已。还得感谢你们在疫情防控一线辛苦工作，为我们守护家园。”蔡胜婉拒道。

刚从吴女士家出来，蔡胜的手机又响了，便民服务队的微信群收到两条求助信息：“余泊北路99号某小区独居老人张奶奶家有台空调需要尽快安装。”“某小区5单元4楼的王女士家，洗衣机进水管漏水严重，急需维修。”“离我家不远，收拾好工具我立即出发……”很快，两条任务被队员认领。

除了免费提供家电维修服务，便民服务队还在维修间隙向居民普及家电安全使用事项，耐心解答家电日常使用过程中可能遇到的问题和解决对策。

民兵家电维修便民服务队成立近两个月，已为社区居民提供免费上门服务93次。“服务队民兵随叫随到，就像自家孩子一样暖心，”说起民兵便民服务队，环湖路社区居民张阿姨总是赞不绝口，“有了民兵的帮助，我们的日子过得踏实。”