编者按：一场疫情改变了很多，媒体也不例外。无论新闻的生产方式、传播样态，还是用户的刚性需求、接受场景，都不同程度地得以重塑。纸媒提速转型，新媒体乘势而上，广电媒体强势回归……这一切，正在成为当下媒体融合发展的生动注脚。今天，我们聚焦“战‘疫’ 给媒体融合带来什么”，邀请业界和学界同行一起探讨疫情之下媒体面临的机遇，分享成长蜕变的思考。请看该组报道第三篇《一场慢直播，造就过亿“云监工”》。

上线仅73天的央视频，开启无剪辑、无解说、无音乐的“与疫情赛跑”系列慢直播，不仅实现了传播价值、用户价值、社会价值的多赢，更集中体现了主流媒体推进媒体融合的成就和发展方向

新冠肺炎疫情发生以来，中央广播电视总台“央视频”客户端充分利用新技术，发挥平台聚合能力，创新推出“疫情24小时专栏”和“与疫情赛跑――全景直击武汉火神山、雷神山医院建设最前沿”系列慢直播，通过5G信号高清晰、全过程实时展现火神山和雷神山两家抗疫医院争分夺秒抓紧建设的情况。

“与疫情赛跑――全景直击武汉火神山、雷神山医院建设最前沿”系列慢直播截图

1月27日晚间上线以来，尽管全程无剪辑、无解说、只有几个固定机位，然而长达600多小时的慢直播，却吸引了过亿网友观看。这组慢直播在春节期间迅速形成了强烈的社会反响，成为可圈可点的爆款产品；“云监工”“叉酱铲酱”“挖掘机天团”等关键词多次登录微博、百度等热搜榜，引发国内和境外媒体的高度关注。

截至2月2日，“疫情24小时”系列慢直播累计观看人数超过1亿人次。相关微博话题“云监工”阅读量超过1亿次，视频“武汉火神山医院工地施工现场”冲上推特平台国际新闻首页热门，单贴获得观看量近554万。截至2月16日，央视频最高峰时共推出了火神山、雷神山、武汉天河机场、方舱医院的16路慢直播、4路VR慢直播，直播内容被BBC、FOX等众多国际主流媒体和社交媒体平台大量转播转载，在抗疫信息战中发出最强音。

世界卫生组织总干事谭德塞推特截图

美国有线电视新闻网（CNN）国际频道报道截图

央视频是中央广播电视总台贯彻落实习近平总书记“守正创新，把新媒体新平台建设好运用好”重要指示精神，积极践行“台网并重，先网后台，移动优先”战略的重要举措。2019年11月，“央视频”正式上线。它充分运用5G+4K/8K+AI的最新技术，形态上以短视频为主，兼顾长视频和移动直播，内容上以“泛文体、泛资讯、泛知识”为特色，一上线便得到广泛关注。

此次，上线仅73天的央视频开启系列慢直播，不仅实现了传播价值、用户价值、社会价值的多赢，更集中体现了主流媒体推进媒体融合的成就和发展方向。

慢直播，在应对社会重大突发事件时，及时构建起网络正能量场。央视频慢直播选取了最受观众瞩目的火神山、雷神山医院建设这一焦点，引导受众将关注点放在国家防疫重要举措上，以客观真实的直播形式，第一时间在网上构建了正面舆论场，直接根除负面信息和谣言，安抚和疏导公众恐慌情绪，充分发挥主流媒体舆论引导功能。

慢直播，极大地满足了用户对权威信息、及时信息的现实需求。没有音乐，没有解说，直观呈现工地真实现场，第一时间将战“疫”一线的情况完全实时呈现在网友面前。央视频的慢直播，推动疫情的信息传递由“及时”提高到“实时”，消除了信息不对称带来的盲目猜测，成为网友获取疫情最新信息的一大渠道。

慢直播，体现了主流媒体在移动化、互动化、场景化等方面的有益探索。在央视频开启的系列慢直播中，上窗是直播信号，中间聚合各类疫情信息的横划泳道，充分满足用户信息获取的需求；下窗则是评论区，形成了“有问有答”的对话场景，打造了一个24小时陪伴式“抗疫社群”，网友纷纷变身“云监工”，不仅满足了用户互动交流的需求，更有效提升了平台用户的粘性，短时间内地实现了央视频自身影响力的大幅提升。2月初，央视频客户端在苹果应用市场总榜和娱乐榜排行中双双问鼎首位。

“云监工”们在直播评论区以红旗的形式为武汉加油。

在系列慢直播之后，央视频主动发力，将平台优势与受众的需求紧密结合，针对疫情期间学校停课等情况及时启动了停课不停学的“云充电”系列直播，针对疫情期找工作难等民生问题开启了“国聘计划”，都形成了较好的传播效果和社会反响。2020年，是“媒体融合”上升为国家战略的第六个年头，媒体融合也进入了竞争更为激烈的下半场。伴随着互联网技术与移动传播升级迭代，主流媒体在逐渐完成了平台建设与整合后，将目光和发力点更加聚焦在用户上，以用户为核心，不断探索新业务新形式新手段，将主流媒体的功能与价值和用户的需求与喜好进行有效对接，逐渐成就了一条主流媒体融合发展的新路径。（作者马战英 系中央广播电视总台视听新媒体中心主任编辑）